Advantages Of Digital Technology In Local Government

Advantages Of Digital Technology In Local Government – Inovasi dan disrupsi digital seringkali berada di luar yurisdiksi pemerintah daerah. Dalam banyak kasus, jumlah inovasi melebihi kapasitas pemerintah daerah untuk memahami inovasi dan potensi dampaknya. Banyak pemerintah daerah tidak memiliki sumber daya atau kapasitas untuk meneliti dan memahami bagaimana teknologi terbaru ini dapat memberikan manfaat bagi operasi mereka dan/atau komunitas mereka. Pada saat yang sama, ketegangan geopolitik di seluruh dunia meningkat, dan penggunaan teknologi ini untuk keamanan menjadi semakin penting bagi keamanan nasional Australia. Kemungkinan terjadinya pelecehan sangat penting karena banyak dari mereka mampu melakukan kekerasan dan penyiksaan, dan mereka melakukan terlalu banyak upaya untuk mengendalikannya.

… (Pemerintah daerah) harus bersiap menghadapi perubahan besar di tahun-tahun mendatang seiring dengan perubahan teknologi yang mengubah pekerjaan yang dilakukan masyarakat, layanan yang mereka berikan, dan hasil yang mereka berikan.” [1]

Advantages Of Digital Technology In Local Government

Advantages Of Digital Technology In Local Government

Artikel terakhir dalam seri ini menyimpulkan bahwa pemerintah daerah harus berubah untuk menghadapi tantangan ekonomi yang mendukung digital dan masyarakat yang berdaya secara digital.

Digitalizing India: A Force To Reckon With

“Dewan memahami bahwa mereka bekerja di dunia dengan ekspektasi yang semakin meningkat, karena klien mereka semakin memilih komunikasi digital sebagai sarana komunikasi mereka. Ini berarti bahwa pemerintah daerah perlu melakukan beberapa perubahan yang signifikan, yang selalu menakutkan, dengan cara kerjanya sekarang.” [2]

Inilah waktunya untuk menantang keadaan yang “selalu” terjadi dengan mendobrak hambatan lama dan memaksakan perubahan untuk memenuhi tuntutan paradigma yang sedang berkembang ini. Hal ini berarti mengubah model layanan, mendorong praktik dan proses terbaik, serta mengadopsi model alternatif untuk operasional, dukungan, dan pemberian layanan.

“…Komisi Produktivitas (mengakui) bahwa pemerintah daerah perlu memikirkan kembali cara melakukan sesuatu ‘secara teratur’, mengubah model layanan, mendorong praktik terbaik dan efisiensi, dan mengeksplorasi model pemberian layanan alternatif. [3]

Tren seperti meningkatnya ekspektasi konsumen, kendala keuangan, dan perubahan demografi telah mengubah sektor pemerintahan daerah (lihat pembahasan di sini). Tekanan yang terus berlanjut terhadap infrastruktur dan dampak COVID-19 telah meningkatkan permintaan dan mempercepat penerapan transformasi digital. Namun banyak pemerintah daerah yang berjuang melawan praktik fragmentasi dan defensif – termasuk investasi ilegal dan pengelolaan TIK/digital serta kemampuan lainnya. Secara umum, dewan menghadapi hambatan lingkungan yang rapuh, tidak stabil, mahal untuk dipelihara, dan bahkan lebih mahal untuk diganti.

Smart Nation Singapore

78 persen (lebih dari 3 dari 4) responden mengatakan bahwa mereka belum berhasil menerapkan strategi digital apa pun di organisasi mereka. …Faktor-faktor seperti budaya, infrastruktur dan keterampilan sering kali menjadi penyebab kegagalan ini. Organisasi (pemerintah daerah) dengan budaya penolakan terhadap perubahan atau kurangnya sumber daya dan akses terhadap keterampilan, kesulitan untuk memulai proyek perubahan. Faktor kunci lain yang dapat menyebabkan kegagalan adalah kurangnya kepemimpinan yang kuat yang didukung oleh strategi digital yang baik.” [4]

“Penerapan teknologi seringkali merupakan solusi sederhana yang tidak sesuai dengan rencana bisnis yang lebih besar – yang dapat menyebabkan fragmentasi dan kebingungan seiring berjalannya waktu.” [5]

Transformasi digital dan kompleksitas teknologi terkini, seperti kecerdasan buatan (AI), pembelajaran mesin (ML), otomatisasi proses robotik (RPA), blockchain, (Internet of Things (IoT), dll.), memerlukan cara untuk mewujudkannya. bersama. aktor dan keahlian berbeda yang, dalam banyak kasus, mungkin tidak berada dalam dewan yang sama. Merekrut dan mempertahankan staf bisa menjadi hal yang sulit bagi dewan di daerah terpencil, pedesaan, dan regional, karena rata-rata mereka mungkin tidak memiliki cukup staf dengan keterampilan dan pengalaman yang tepat untuk mendukung dan mengelola segala jenis transformasi digital. Pihak ketiga semakin banyak digunakan untuk memfasilitasi perubahan, menciptakan pasar tenaga kerja sementara yang melibatkan kemitraan antara pemasok, kontraktor, dan pemerintah daerah – menciptakan hubungan ekspor-impor dan barang konsumsi.

Advantages Of Digital Technology In Local Government

“Tidak ada dewan yang memiliki semua peluang di dalam negeri.” Kami melihat gaya campuran dan keterampilan berbagi untuk menyediakan sumber daya yang sempurna. “

Digital Twins Of The Ocean Can Foster A Sustainable Blue Economy In A Protected Marine Environment

Banyak dewan menanggapi perlunya perubahan (bisnis) dengan memperkenalkan solusi teknologi seperti material baru atau melapisi fondasi lama yang sudah ada – mencoba mengadaptasi sistem baru untuk memenuhi sistem lama. Pendekatan tradisional “patch-and-go” terhadap perubahan dengan cepat menemukan masalah dengan sistem warisan yang besar dan kompleks yang berfungsi sebagai landasan bagi kinerja yang andal. Sebaliknya, seperti pasir hisap, hal ini menciptakan tingkat kompleksitas dan biaya pemrosesan serta teknologi yang besar.

Pendekatan ini tidak menghilangkan kebingungan yang ada, namun hanya menambah kebingungan. Perbaikan dapat dilakukan, namun hal ini menjadi sebuah tantangan untuk melakukan perubahan signifikan sampai permasalahan sistem, struktur dan proses lama dipahami dan diselesaikan.

“Menjaga sistem warisan tetap berjalan merupakan hambatan besar dalam restrukturisasi berbagai organisasi (pemerintah daerah) yang harus dilakukan untuk mendapatkan kekuatan nyata karena sistem warisan memperkuat struktur dan operasi lama.” Konsep ini berlaku untuk setiap kelas aset di seluruh organisasi.” [6]

“Kecenderungan (bagi pemerintah daerah) untuk membelanjakan persentase yang lebih tinggi untuk ‘manajemen’ dibandingkan ‘kemajuan’ atau ‘transformasi’ mungkin mencerminkan tingginya biaya pengoperasian sistem warisan, defisit teknis, dan belanja yang buruk.” [7]

Digital Government Solutions

“Kami memiliki masalah nyata dengan sistem lama yang belum dipelihara sama sekali – proses penting bisnis yang belum diotomatisasi… Kami mencoba untuk membuat sistem tersebut aktif dan berjalan sebelum kami dapat memasuki area lain di dunia. bisnis.” Kami tidak terorganisir. “

Anggota dewan perlu mempersiapkan dan beradaptasi dengan masa depan digital baru pemerintah daerah, yang memerlukan dukungan seluruh dewan dan pemahaman yang jelas tentang kompleksitas saat ini, dan mempersiapkan perubahan dan transisi yang sukses dalam bentuk ‘pekerjaan negara di masa depan. Hal ini mencakup pengurangan segala hambatan yang dapat menghalangi perubahan, seperti kurangnya kepemimpinan dalam perubahan, budaya yang membatasi, proses bisnis yang buruk atau tidak memadai, serta teknologi yang tidak fleksibel dan terbatas.

“Kami memperkirakan dewan akan berubah secara dramatis dalam dekade berikutnya dan banyak pekerjaan akan dilakukan secara otomatis, jarak jauh, atau dibagikan.” [8]

Advantages Of Digital Technology In Local Government

Kita sedang memasuki surga baru; dibangun di atas platform digital: Internet, cloud, Internet of Things (IoT) dan miliaran perangkat yang menghubungkan kita dengan platform tersebut dan satu sama lain. Sudah waktunya untuk pendekatan baru; Kolaborasi regional dan negara bagian mengurangi hambatan-hambatan ini dan mendorong investasi digital di pemerintah daerah. Hubungan antara dewan bekerja untuk berbagi tanggung jawab, uraian tugas dan klasifikasi, inovasi dan berbagi pengetahuan – ini adalah kunci untuk memastikan dukungan dari pemerintah daerah.

Hate Waiting Around In Clinics? Here’s How Virtual Healthcare Is Changing That

“…(Pemerintah Provinsi) mengedepankan pentingnya ‘melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit’, dalam konteks politik dan hukum negara tersebut. Meningkatnya beban pada badan-badan pemerintah dan pasar yang diatur telah menyebabkan peningkatan permintaan untuk pemberian layanan bersama dengan pihak-pihak yang berkepentingan.” [9]

Kemitraan ini, yang disebut ‘Ekosistem Digital Pemerintah Daerah’ (lihat Lampiran A dan tautan ke artikel sebelumnya untuk konsep ekosistem), merupakan jaringan para pemangku kepentingan – dewan, mitra, yang diimpor ke lembaga pemerintah lainnya – yang berkomitmen untuk bekerja dalam kemitraan terbuka berdasarkan kepercayaan . . . Didukung oleh platform digital yang digunakan bersama secara efektif dan efisien, mereka menciptakan lingkungan bagi kelompok-kelompok tersebut untuk berkolaborasi, belajar dan berinovasi, menggunakan teknologi baru dan berkembang. Hal ini memungkinkan semua dewan untuk memberikan layanan yang lebih terorganisir, proaktif dan terintegrasi – dirancang untuk masyarakat dan bukan efisiensi. Model sistem operasi pusat memiliki mekanisme pembelajaran/umpan balik yang mendorong pertumbuhan bisnis dan meningkatkan produktivitas pemerintah daerah.

“(Dewan) perlu terhubung dengan banyak perusahaan dan pihak lain untuk terus memberikan banyak layanan berkualitas tinggi. Studi ini menunjukkan dukungan terhadap kolaborasi antara profesional pemerintah daerah, dan 44 persen menerima pendekatan baru yang akan menjadi perubahan besar dalam dunia konsultasi. selama dekade berikutnya.” [10]

Seperti perusahaan kereta api dan listrik pada revolusi industri sebelumnya, platform digital ini akan stabil, andal, aman, dan dapat diakses secara universal. Tidak masuk akal bagi pemerintah daerah mana pun untuk meniru dan menggunakan kekuatan platform ini secara lokal. Sama seperti tidak masuk akal untuk menjalankan perusahaan kereta api atau energi Anda sendiri. [11]

Digital Twin Technology Hackathon

“Era di mana semua dewan bekerja secara independen dan kadang-kadang saling bersaing, ketika mereka mencoba mengelola, mengoperasikan dan melindungi tulang punggung mereka sendiri, tidak lagi mendukung risiko, upaya dan biaya.”

Sumber keuntungan utama adalah peningkatan kapasitas pemberian layanan, daya beli yang lebih besar, kemampuan untuk mempekerjakan pekerja dengan keterampilan dan kemampuan yang diperlukan, penggunaan sumber daya yang efisien, dan langkah-langkah strategis untuk – manajemen risiko dan keselamatan.

Secara nasional, transformasi digital adalah isu terpenting bagi para pemimpin dewan dan merupakan salah satu kekhawatiran terbesar, sebagaimana terungkap dalam Indeks Pemerintah Daerah Australia 2021, yang diterbitkan oleh konsultan Davidson. [12]

Advantages Of Digital Technology In Local Government

Bagian ini menjelaskan proses umum namun fleksibel untuk keberhasilan transformasi digital. Proses-proses tersebut saling bergantung, meskipun masing-masing memberikan nilai dan berfungsi sebagai landasan bagi proses lainnya. Tantangan dan rekomendasi untuk memandu beberapa reformasi di masing-masing pemerintah daerah.

Keeping Digital Adoption Moving Forward

“Apa yang terjadi saat ini, transformasi digital terjadi hampir di mana-mana… Transformasi ini tidak mengubah satu bagian bisnis saja. Ini mengubah proses dan strategi bisnis secara keseluruhan.” [13]

Seperti yang ditunjukkan pada Gambar 6, ada tiga komponen transformasi digital yang menyeluruh dan keberhasilan perjalanan ini bergantung pada pilar penting berikut: Tujuan, Kepemimpinan (kepemilikan),

Local government in indonesia, international journal of mathematical education in science and technology

Leave a Comment